YHTEYSTIEDOT
Eläinystäväsi Lääkäri
Kornetinkatu 6
33300 Tampere
Vastaanotto avoinna
ma-pe klo 8-19, la 10-16
Ajanvarausnumero
puh. 010 320 9130
ma-pe klo 8-18, la klo 9-13
Nettiajanvarauksemme palvelee asiakkaitamme kellon ympäri.
Klinikkamme yhteydessä on tarjolla runsaasti ilmaista parkkitilaa asiakaskäyttöön.
Sähköpostiyhteydenotot
Mikäli haluat antaa palautetta tai kysyä mieltä askarruttavaa asiaa, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse:
hoitajat@elainystavasilaakari.fi
Mikäli asiasi koskee jatkohoitoa/kysymyksesi on suoraan eläinlääkärille, otsikoi asiasi eläinlääkärin nimellä:
elainlaakarit@elainystavasilaakari.fi
HUOM! Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä aina puhelimitse. Emme tee esimerkiksi ajanvarauksia sähköpostitse.
Esitiedot käynnille
Toimittaessasi esitietoja tulevaa vastaanottokäyntiä varten sisällytäthän sähköpostiviestiin omat yhteystietosi, potilaan tiedot sekä tulevan ajanvarauksen tiedot. Pyydämme toimittamaan mahdolliset liitteet ensisijaisesti pdf- tai jpg-muodossa ja nimikoimaan toimitetut liitteet selkeästi (omistajan nimi, potilaan nimi ja tiedoston sisältö ja tarvittaessa sen sisällön päiväys) niiden arkistoinnin helpottamista varten.
Ajanvarausten peruutukset
Varattujen aikojen peruutukset otamme vastaan ainoastaan puhelimitse. Sähköpostilla tai muulla viestillä tehdyt peruutukset/muutokset eivät täytä peruutusehtojamme.
Varattu aika tulee peruuttaa viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa ja leikkaus-sekä hammashuoltoajat 48 tuntia ennen varattua aikaa. Myöhemmin peruutetusta tai peruuttamattomasta ajasta veloitamme 50% toimenpiteen hinnasta, vähintään 64 €. Perumattomista hoitajakäyntien ajanvarauksista veloitamme 25 € maksun.
Palaute
Otamme asiakkailtamme mielellämme vastaan palautetta. Meille voi kertoa terveiset niin naamakkain kuin ihanilla korteilla ja kirjeillä, laittaa palautetta sähköpostitse ja someen tai käyttää palautelinkkiämme. Toivomme saavamme palautetta myös kotisivuistamme ja somestamme.
Palautelomakkeemme löydät täältä!